POSTE : Technicien Support Informatique N2 H/F DESCRIPTION : Actual Talent Metz recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur informatique, un Technicien Support Informatique N2 (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois minimum. Vos missions principales : - Installer, maintenir et dépanner les postes informatiques des utilisateurs via les outils internes. - Assurer la gestion du parc informatique au travers des outils mis à disposition. - Participer au déploiement des applications nationales. - Garantir le bon fonctionnement des installations informatiques confiées. - Maintenir le niveau de sécurisation des postes du périmètre. - Assistzr et accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils informatiques (Microsoft 365, Windows, conseils techniques divers). - Intégrer les postes et comptes utilisateurs dans Active Directory. - Réaliser des déplacements ponctuels sur Metz et potentiellement sur la région Lorraine. Informations complémentaires : - Localisation : METZ - Début de mission : 8/12 - Durée : mission de 6 mois minimum - Rémunération : 2300EUR brut par mois - Statut : intérim - Horaires : 8H - 17H Tickets Restaurants PROFIL : Profil recherché : Expérience : minimum 3 à 5 ans sur un poste similaire en support N2. Compétences techniques : Environnements Windows 10/11, Office 365, Active Directory. Connaissance des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira, etc.) Bonne compréhension des procédures ITIL et des environnements utilisateurs exigeants. Qualités personnelles : Autonomie, rigueur et sens du service Bonne communication et esprit d'équipe Capacité d'adaptation et réactivité face aux imprévus.