Lieu : Bordeaux, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée * Un package de rémunération attractif * Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes * Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs * Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Sur un Campus Bordelais à la pointe de la technologie, entre océan et vignes, nous concevons et développons des systèmes, des équipements et services pour garantir le succès des missions aéroportées de nos clients. Au sein du Département Technical Publications, vous rejoignez l'équipe TechPubs Customer Services, véritable interface entre Thales Avionics et ses clients pour la documentation technique. Leur rôle est de garantir la distribution fiable, sécurisée et conforme des documents techniques tout au long du cycle de vie de nos produits et systèmes, tout en protégeant la propriété intellectuelle de Thales. En tant que Technicien Front Office Client (F/H) vos principales missions sont : * Assurer la distribution de l'ensemble des documents techniques auprès de nos clients (opérateurs, organismes de maintenance et avionneurs), dans le respect des engagements contractuels et de la protection de nos savoir-faire. * Piloter la création des comptes clients sur nos plateformes digitales (Customer Online, myTechPubs) et gérer les droits d'accès documentaires conformément aux licences négociées. * Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question relative à notre documentation, accompagner leurs demandes...Le profil recherché (compétences et l'expérience requises) est détaillé dans le "Descriptif du poste" ci-dessus.