Notre client dans le secteur de l'édition de logiciel a besoin d'un QA Manager. Description du poste : En tant que QA Manager, vous aurez pour mission de définir, mettre en oeuvre et piloter la stratégie de qualité afin d?assurer la conformité des logiciels/produits aux exigences fonctionnelles et techniques tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client. Vous superviserez également les équipes de test internes et externes, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes R&D et Produit. Responsabilités principales : Reportant au VP Engineering, vous assumerez les responsabilités suivantes : Stratégie et gouvernance de la qualité o Définir la stratégie globale de tests et d?assurance qualité des produits logiciels. o Élaborer et mettre en place des processus de tests adaptés aux spécificités des produits. o Définit et gérer le suivi des KPIs et indicateurs de qualité (taux de couverture de tests, bugs, défauts en production, etc.). o Assurer la conformité des processus de QA avec les normes internes et externes (ISO, CMMI, etc.) o S?assurer de la mise en place des bonnes pratiques QA à tous les niveaux de l?organisation (Développeurs, Product Manager...) Management de l?équipe QA o Encadrer, former et accompagner les membres de l?équipe QA internes (testeurs, ingénieurs qualité), en mettant en place un suivi d?objectifs trimestriels afin de s?assurer de la performance et du développement de chaque membre de l?équipe. o Travailler avec les fournisseurs externes afin de s?assurer de la compétence et productivité des équipes Gestion des tests o Concevoir des stratégies de tests adaptées (tests manuels, automatisés, tests de performance, tests de sécurité, etc.). o Planifier et coordonner les sprints de tests en collaboration avec les équipes de développement. o S?assurer de la couverture optimale des tests à chaque étape du cycle de développement (unitaires, fonctionnels, intégration, régression, etc.). o Mettre en place des outils et frameworks de tests automatisés, en lien avec les équipes techniques. Gestion des phases de Beta testing o Mise en place et gestion d?un early adopter program (critères de sélection, communication avec les partenaires, indicateurs de suivi...) o Communication régulière sur l?état d?avancement à toutes les parties prenantes Gestion de la phase de Maintenance / Production o Être le point de contact des équipes support pour assurer la reproduction et investigation des cas de production remontés par l?équipe support (N3). Collaboration avec les équipes interfonctionnelles o Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit et Développement pour comprendre les exigences et spécifications des nouvelles fonctionnalités. o Participer aux revues des spécifications et aux réunions de suivi de projet pour garantir la prise en compte de la qualité dès les premières étapes de développement. o Identifier et communiquer les risques techniques ou fonctionnels liés à la qualité.