Offre n° 5500524
RESPONSABLE ADMINISTRATIF SAV ( ) (H/F)

92 - VILLENEUVE LA GARENNE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 avril 2025

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) responsable ADV expérimenté(e). Ce poste est basé à Villeneuve la Garenne et est à pourvoir à partir de fin mai.Organisation du service SAV (4 personnes) Mise en place de procédures de travail optimisées Garant de la sécurité des collaborateurs du service Reporting à la direction Accueil téléphonique administratif du service SAV Gestion des dossiers SAV Attribution des numéros de retours Etablissement des procédures SAV Renvoi du matériel réparé ou à échanger Suivi des expéditions Etablissements des avoirs concernant les retours sav Dossiers assurances transports messagerie et suivi des remboursements Devis, Traitement des commandes et facturation des pièces détachées Gestion et suivi des retours fournisseurs en Europe Tenue du planning des demandes d'interventions (dépannage, MES)

Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Employeur

Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.