Le/la Gestionnaire Indemnisation MRPRO / RC PRO exerce son activité dans le respect des procédures internes et assure une gestion complète des sinistres en front et back-office. À ce titre, ses principales responsabilités sont :Traitement des dossiers sinistres MRPRO / RC PRO ;Vérification des pièces et des garanties contractuelles ;Identification du cadre juridique applicable (droit commun, conventions IRSI et CORAL) ;Détermination des responsabilités ;Organisation et suivi des expertises ;Évaluation des dommages et chiffrage des indemnités ;Gestion des réclamations et des recours ;Réalisation d'appels sortants dans le cadre du suivi des dossiers ;Communication régulière avec les différents interlocuteurs concernés. Expérience3 à 5 ans minimum d'expérience en indemnisation MRPRO / RC PRO. Compétences techniquesMaîtrise des conventions IRSI, CORAL et du recueil de la convention ;Solide connaissance du droit commun ;Capacité à lire, comprendre et appliquer des procédures ;Lecture et analyse de rapports d'expertise ;Gestion rigoureuse des délais et des priorités. Savoir-êtreRigueur, autonomie et sens de l'organisation ;Excellentes qualités de communication et sens du service client ;Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Vous souhaitez valoriser votre expertise dans la gestion de sinistres et contribuer à la satisfaction des assurés ? Cette opportunité est faite pour vous.