Description du poste : Relais-ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance. Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Gestionnaire en Assurance. La proposition : Poste : Gestionnaire en assurance au sein d'une Agence Générale d'Assurance (H/F) Localisation : Rouen (76) - Centre-ville Type de contrat : CDI - Temps Plein Rémunération : Entre 25 000 et 28 000 euros bruts par an selon profil et expérience Rejoignez une Agence Générale où la relation humaine est au cœur du métier : accompagnement au quotidien les clients - professionnels de santé - avec une approche fondée sur la proximité, l'écoute et le conseil personnalisé. Travailler au sein de cette agence, c'est intégrer une structure à taille humaine, où chaque collaborateur joue un rôle clé et est reconnu pour son engagement. Vos missions principales Accueillir et accompagner les clients en agence (en présentiel, par mail ou téléphone) en maîtrisant l'organisation de l'agence et de ses activités, et recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse des demandes pour les orienter au mieux vers les équipes commerciales, * Participer à la démarche globale de l'agence de multi-équipements des clients par l'identification des besoins et le rebond commercial, * Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients, * Répondre aux demandes courantes avec professionnalisme et réactivité, * Surveiller et gérer la vie des contrats notamment le correct enregistrement des résiliations, le correct encaissement et rapprochement comptable des primes payées par les clients, * Réaliser l'instruction de dossiers sinistres Auto et Multi-risques Habitation, informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre, effectuer l'interface avec le service sinistre du siège, * Utiliser les outils informations à disposition (CRM, GED) et produire des reportings de suivi administratif de la base clients. Profil recherché Idéalement Formation en assurance, gestion ou commerce (Bac +2 Les débutants en assurance sont acceptés, * Sens du service, aisance relationnelle et esprit d'équipe, * Organisation, rigueur et autonomie dans le travail, * Maîtrise des outils informatiques (pack office) et numériques, * Sens de la confidentialité et professionnalisme. Pourquoi rejoindre cette agence Poste polyvalent et responsabilisant, * Agence à taille humaine avec management de proximité, * Formation et accompagnement à la prise de poste, * Reconnaissance de l'implication et possibilités d'évolution.