RESPONSABILITÉS : L'Assistant entreprises et carrières travaille en étroite collaboration et en soutien des Chargés d'affaires, du « CareerLab » et de la Coordination des Expériences Professionnelles, sous l'autorité directe du Responsable entreprises et carrières. Ses missions : - Apporter une réponse de premier niveau aux interlocuteurs (étudiants, candidats et/ou professionnels), clarifier le besoin (stages, alternance, projets...) et les orienter vers le bon interlocuteur. - Accompagner les étudiants, candidats ou les professionnels dans leurs démarches de recrutement - Saisir les informations et consolider les données dans les fichiers de synthèse et de suivi appropriés - Participer à la détection d'opportunités de contacts et d'offres entreprise en assurant une veille sur les réseaux sociaux et les job boards. - Mettre en place des campagnes d'e-mailing et constituer les fichiers pour permettre un ciblage des contacts en fonction des campagnes de sollicitation et des événements planifiés. - Participer à la création et à la mise à jour des documents supports aux différentes activités, Entreprises, « CareerLab » et Coordination des expériences professionnelles (calendriers d'alternance, plaquettes, supports pédagogiques...). - Assurer la création, la mise à jour et les suppressions des données étudiants, candidats, entreprises dans les fichiers ou bases informatiques dédiés. - Réaliser des tableaux de bord ou des synthèses nécessaires au suivi des activités et participer à la rédaction et mise en page des bilans, études, enquêtes. - Mesurer l'impact des actions engagées - Participer à l'organisation des événements du service et de la Direction entreprises et développement économique au sens large Actvités complémentaires en lien avec les Chargés d'affaires : - Enregistrer les offres de stage et d'alternance dans le « job-board » école et les diffuser aux candidats et aux étudiants. - Relancer les interlocuteurs pour compléter les dossiers d'alternance et en garantir la conformité (au travers d'appels et d'e-mails) dans le cadre de la campagne d'alternance notamment. - Suivre les contrats des alternants en étroite collaboration avec le Centre de Formation des Apprentis. Activités complémentaires en lien avec le « CareerLab » et le suivi des expériences professionnelles : - Planifier et gérer les interventions « Talents & Carrières» en collaboration avec le service planification. - Suivre et alimenter les données relatives aux tutorats et assurer l'interface avec les différentes parties prenantes internes/externes. PROFIL RECHERCHÉ : Au sein du service Entreprises et carrières, il ou elle assure les échanges de 1er niveau et le suivi administratif des dossiers clients (étudiants, candidats, entreprises, services internes CSB), dans le respect des délais et des procédures spécifiques. Relations de travail internes / externes En interne : avec les Chargés d'affaires, le « CareerLab », le ou la Coordinateur des expériences professionnelles, le service Communication, les Services généraux et les autres services de la Direction En externe : avec les étudiants, les entreprises partenaires... Connaissances / savoirs - Connaitre l'environnement de l'Enseignement Supérieur - Maitriser les outils du pack office Microsoft et notamment Excel et Powerpoint - Connaitre les outils internet, les réseaux sociaux et les « Job boards » - Connaitre le fonctionnement des outils de type CRM customer relationship management - Connaitre la réglementation applicable à l'alternance Savoir-Faire - Communiquer à l'écrit et à l'oral avec différents types de public (étudiants, entreprises...) - Réaliser des tableaux de bords et des synthèses - Répondre aux sollicitations des parties prenantes Savoir-être - Etre autonome, rigoureux et réactif - Avoir le goût du travail en équipe - Avoir le sens du service client