Description du poste : Vos missions sont les suivantes : - Remplir les rayons et vérifier les prix. - Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ; - Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ; - Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ; - Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ; - Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation. Description du profil : Véritable commerçant, vous bénéficiez d'une solide connaissance des produits. Motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients. Le CACES serait un plus.