Lynx RH Bordeaux Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils tertiaires, accompagne une PME dans le recrutement d'un(e) Assistant commercial H/F en CDI. Vos missions - Gérer les commandes clients de A à Z : saisie, suivi, coordination avec la logistique et traitement des réclamations éventuelles. - Élaborer, vérifier et transmettre les devis, propositions commerciales, bons de livraison et factures. - Assurer la gestion des appels entrants, des courriels et des demandes des clients et prospects, et fournir des réponses rapides et précises. - Tenir à jour les bases de données clients, le CRM et les tableaux de suivi des performances commerciales. - Jouer un rôle de relais entre les commerciaux, les clients et les services internes (ADV, production, logistique, comptabilité). - Participer à l'organisation des actions commerciales : documents de support, rapports d'activité, actions de relance ciblées. Pré-requis - Bonne maîtrise du Pack Office et des outils de gestion commerciale/ERP, avec une appétence pour les outils digitaux et CRM. - Excellentes qualités relationnelles, sens du service et capacité à gérer une relation client dans la durée. - Organisation, rigueur, fiabilité et capacité à gérer plusieurs demandes de front. - Esprit collaboratif, adaptabilité et capacité à prendre des initiatives pour soutenir l'activité. Profil recherché Niveau d'études: Bac +2/3 Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 26000 € - 32000 € par an