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Technicien support (H/F) 69 - LIMAS
Offre n° 5505825
Technicien support (H/F)
69 - LIMAS - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
Description du poste : Technicien supporte de niveau 2 Poste basé à Limas (69) Rattaché.e à notre Team lead support IT, vos principales missions consisteront à :***La gestion technique du parc informatique de manière physique : préparation, expédition et suivi d'expédition, ainsi que la mise à jour du stock informatiquement * La tenue de la réserve de matériel IT : inventaire, mise en rayon... * La gestion des retours de matériels IT en provenance des sites et la gestion du recyclage du matériel * La création de masters liés aux postes de travail et en relation avec les besoins métiers. * La configuration de postes de travail (PC, lecteurs RF, platines, Imprimantes) et applicatifs, sur site ou à distance * Au déploiement d'équipements informatiques et du matériel réseau IT ainsi que les inventaires (Switch, Bornes, routeurs) sur l'ensemble de nos sites en France * L'accompagnement des clients internes : support aux incidents réseau, tests de matériel ou réseaux... * L'analyse d'incidents de niveau 1 sur l'environnement des postes de travail * La rédaction de PV d'intervention et la réalisation ou mise à jour de procédures liée aux configurations et à la résolution d'incidents * Au reporting au N+1 et à la collaboration étroite avec les différents services IT (architectes de postes, support N2, architectes réseau...) Description du profil : VOS + :***Niveau bac+2 en informatique et/ou expérience confirmée en support IT * Pour réussir à ce poste, vous devez être reconnu.e pour votre rigueur et votre sens du service (qualités de communication, d'écoute et d'accompagnement des clients internes) * Vous faites preuve d'un véritable esprit d'équipe et avez le réflexe de remonter toute problématique rencontrée à la hiérarchie * Vous êtes familier des environnements Microsoft, Android, Réseau... * Vous avez idéalement un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral * Vous êtes disponible pour des déplacements fréquents sur nos sites de Villefranche sur Saône et Lyon (quartier Brotteaux), et pour des déplacements nationaux plus ponctuels (environ deux par mois) * Permis B obligatoire * Travail en présentiel NOS + : Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Great Place To Work et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons :***Rémunération attractive sur 13 mois***Intéressement et participation***Formations tout au long de votre vie chez Kuehne + Nagel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
- Intéressement / Participation
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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