Ingénieur Active Directory, Exchange & O365 (F/H) - Rennes Nous recherchons un Ingénieur Active Directory, Exchange & O365 (F/H) pour notre client grand compte du secteur des télécommunications, basé à Rennes. Vous interviendrez au sein d'un centre de services dédié, dans une équipe d'experts en environnement Microsoft, afin de garantir la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures de messagerie et d'annuaire de notre client. Mission Rattaché au Responsable d'équipe, vous participerez activement au maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes Active Directory, Exchange On-Premise / Online, et Microsoft 365 du client. Vous interviendrez sur des environnements complexes et stratégiques, en assurant la qualité, la sécurité et la continuité de service. Vos principales responsabilités : * Maintenir en condition opérationnelle les serveurs d'infrastructure Windows, Active Directory, Exchange OnPremise et Exchange Online en mode hybride avec Microsoft 365 * Prendre en charge les incidents de niveau 3 en escalade du support N2 et du service desk * Diagnostiquer et résoudre les incidents dans le respect des SLA * Traiter les demandes de service et les changements (RFC) en coordination avec le Client et les équipes internes * Participer à la préparation des plans d'actions pour les changements et aux réunions CAB * Réaliser les maintenances préventives et correctives des serveurs et applications d'infrastructure * Contribuer à l'amélioration de la sécurité en appliquant les recommandations de l'ANSSI et en renforçant la note ORADAD * Ouvrir et suivre les tickets auprès des éditeurs, notamment Microsoft, en cas d'escalade technique * Élaborer et mettre à jour les procédures techniques, afin de déléguer des activités vers le support N2 * Gérer les alertes de supervision de votre périmètre et contribuer à l'optimisation du tuning de supervision Technical skills Technical Skills Compétences indispensables : * Expertise sur Exchange OnPremise et Exchange Online * Bonne maîtrise des configurations hybrides Exchange * Expertise Active Directory (administration, intégration, réplication, sécurité) * Connaissance approfondie de Microsoft Entra ID Connect (AD Connect), ADFS, WAP, et Microsoft 365 * Maîtrise avancée du scripting PowerShell pour l'automatisation et l'industrialisation des tâches Compétences appréciées : * Bonnes notions de DNS et SMTP * Connaissance de Proofpoint, MDM Ivanti EPMM (MobileIron), PowerApps ou des flux de messagerie avancés * Sensibilité aux problématiques de sécurité, de haute disponibilité et de résilience * Une expérience confirmée sur un poste similaire, dans un environnement de production Microsoft complexe, est requise. Soft skills Soft Skills * Rigueur et sens du service : vous veillez à la fiabilité et à la continuité des plateformes critiques * Capacité d'analyse et de diagnostic : vous intervenez efficacement sur des incidents complexes * Autonomie et proactivité : vous anticipez les risques et proposez des solutions d'amélioration * Esprit d'équipe et communication : vous collaborez étroitement avec les équipes internes et le client final * Curiosité technique : vous maintenez une veille active sur les technologies Microsoft et de sécurité