Embarquez pour un voyage professionnel épanouissant ! Chez VINCI Autoroutes, nous assurons une mission d'utilité publique en garantissant la sécurité et la continuité de service pour 2,5 millions de voyageurs chaque jour. Au coeur des enjeux de la transformation environnementale des transports, nous contribuons aussi à développer les mobilités décarbonées de demain. Rejoignez la direction de l'exploitation Sud-Ouest (réseau Sud-Ouest de VINCI Autoroutes, 600 salariés), et plus précisément l'équipe du service exploitation de la route et sécurité où vous aurez en charge différentes missions liées à l'optimisation de l'écoulement du trafic et des conditions de sécurité des clients sur l'ensemble du réseau autoroutier tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité du service client, et faisons route ensemble ! Votre mission ? Sous la supervision du responsable du service et de son assistant, au sein du poste de contrôle (PC) sécurité trafic situé à Toulouse, où les opérateurs se relayent 24h/24 et 7j/7 pour assurer la sécurité des conducteurs et les assister tout en veillant à la fluidité du trafic : · Vous managez au quotidien les équipes travaillant en 3x8 en veillant au maintien et au développement de leurs compétences ; · Vous veillez au bon climat social et au respect des obligations de l'entreprise ; · Vous optimisez l'écoulement du trafic et les conditions de sécurité des clients sur l'ensemble du réseau ASF ; · Vous encadrez, supervisez et organisez les moyens humains et matériels du PC Sécurité ; · Vous assurez une interface entre le PC Sécurité, le responsable d'astreinte, sa hiérarchie et certains acteurs institutionnels externes (forces de l'ordre, préfectures .) et représentez l'entreprise lors de réunions techniques internes ou externes ; · Vous garantissez une information trafic délivrée aux clients d'une qualité optimale et cohérente sur l'ensemble du réseau ; · Vous veillez à ce que les mesures ou stratégies d'exploitation engagées face à une situation soient les plus efficaces possible en termes de niveau de service offert à la clientèle ; · Vous réalisez des tâches en temps différé : débriefing événementiel, suivi d'indicateurs de performance, formation interne, implication dans les exercices de crise, reporting ; · Vous produisez des études techniques sur le trafic, l'accidentologie . · Vous serez amené(e) à assurer une astreinte opérationnelle. Le permis B est obligatoire, des déplacements réguliers sur le réseau autoroutier sont à prévoir. Ce poste sera basé à Toulouse (31). Rejoignez notre équipe en tant que Manager Poste de Contrôle Sécurité Trafic F/H Nous recrutons un(e) professionnel(le) de niveau BAC+2 disposant d'une expérience significative de plusieurs années dans le management d'équipes passionné(e) par la coordination opérationnelle, capable de piloter des équipes avec exigence et bienveillance, tout en garantissant la sécurité et la fluidité du trafic sur un réseau stratégique. Si vous aimez travailler en équipe, faire preuve d'initiative et de curiosité, tout en ayant un sens aiguisé du service client, nous vous invitons à nous rejoindre ! Organisé(e), réactif(ve) et capable de prioriser, doté(e) d'un esprit d'analyse, vous saurez anticiper, prendre des décisions efficaces en situation et contribuer à l'amélioration continue des performances. Si vous aimez relever des défis, travailler en équipe et représenter l'entreprise dans des contextes techniques variés, cette mission est faite pour vous ! Pourquoi #Faire route ensemble ? - Prenez le volant ! Développez votre autonomie et votre esprit d'initiative dans des missions de service grâce à un environnement de travail qui donne à chacun la possibilité de cultiver le meilleur de soi-même ; - Tracez votre itinéraire : épanouissez-vous dans une entreprise qui cultive et valorise la diversité, la formation et la mobilité ; - Engagez-vous pour l'inclusion des personnes éloignées de l'emploi ainsi qu'en faveur de la biodiversité au travers de nos deux Fondations (#VINCI pour la Cité, #Fondation VINCI Autoroutes) ; - Tous copilotes : vous bénéficiez d'avantages attractifs en lien direct avec les performances individuelles et collectives de l'entreprise : treizième mois, prime sur objectifs, intéressement et participation aux bénéfices, plan d'épargne du Groupe VINCI. - Et bien sûr, avancez en toute sécurité avec une politique de santé et de prévention partagée par tous, pour vous protéger ainsi que vos collègues.