<p>1/<strong> Développer le portefeuille clients/prospects</strong></p> <p>- Avec l’appui du Directeur de Centre et de la Responsable de l’Action Commerciale Régionale, construire un Plan d’Actions Commerciales (PAC) adapté à votre portefeuille clients.</p> <p>- Assurer les visites de prospection et de suivi client (fidélisation) dans le respect des objectifs définis en lien avec le plan d’actions commerciales individuel déterminé.</p> <p>- Collecter les besoins, promouvoir et commercialiser l’offre de formation (alternance et formation continue) et/ou de prestation de services.</p> <p>- Adapter la réponse formation aux besoins des clients et élaborer les propositions commerciales.</p> <p>- En lien avec le Directeur de Centre, négocier les coûts avec les clients en prenant en compte les aspects de rentabilité du Pôle Formation.</p> <p>- Reporter l’action commerciale et le suivi des visites dans YPAREO (Logiciel de gestion client).</p> <p>- En lien avec les OPCO, sensibiliser et accompagner les entreprises sur les dispositifs de financements de la formation.</p> <p>- Garantir la bonne mise en œuvre de l’action convenue (contenu, délais) en collaborant avec le Service Ingénierie et les formateurs et assurer le lien avec l’entreprise en cas de difficultés.</p> <p>- Participer aux actions de communications (emailings, annonces presse, forums, jobs dating…).</p> <p>- Assurer le reporting de son activité commerciale, de la gestion de ses objectifs et du suivi des indicateurs clés auprès du Directeur de Centre.</p> <p> </p> <p><strong>2/ S’assurer de la qualité et du suivi des prestations</strong></p> <p>- Transmettre au service concerné les éléments permettant la construction du dossier de gestion administrative et en superviser la bonne exécution.</p> <p>- S’assurer du paiement des factures et réaliser les relances sur demande du service comptabilité.</p> <p>- Suivre le déroulé des prestations depuis les inscriptions jusqu’à leur évaluation et réajuster les solutions, le cas échéant.</p> <p> </p> <p><strong>3/ Contribuer au développement de l’offre de formation</strong></p> <p>- Assurer une veille sur son périmètre.</p> <p>- Analyser le marché et être force de proposition pour faire évoluer l’offre de formation.</p> <p>- Proposer des solutions innovantes garantissant l’image du Pôle Formation et la satisfaction client.</p> <p> </p> <p><strong>Avantages Sociaux : </strong></p> <p>- 13ème mois</p> <p>- Prime intéressement et participation</p> <p>- Ticket restaurant</p> <p>- Mutuelle</p> <p>- RTT (18 jours)</p> <p>- Retraite supplémentaire</p> <p>- CSE</p><p>L’aisance relationnelle et la capacité d’adaptation et votre le sens de l’écoute permettant d’intervenir auprès d interlocuteurs de tous niveaux (dirigeant PME, DRH, Responsable Formation ...),</p> <p>- Le goût du challenge, la réactivité, la volonté de satisfaire le client, la motivation à trouver de nouveaux clients,</p> <p>- La connaissance des métiers industriels alliée à la connaissance des entreprises du secteur géographique Valenciennes / Cambrai / Maubeuge sera un atout supplémentaire,</p> <p>Si ces qualités sont les vôtres et si vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur dans le domaine commercial complété d’une expérience réussie et significative d’au moins 3 à 5 années dans une fonction commerciale terrain, idéalement acquise dans la vente de services aux entreprises, formation ou environnement industriel.</p>