Descriptif du poste: Au sein de l'unité de gestion sinistres, le gestionnaire sinistres H/F prend en charge la gestion de sinistres dommages et/ou locatifs, de l'ouverture à la clôture, et le suivi de l'ensemble des sinistres du portefeuille de la filiale. Activités principales :  * Analyser les sinistres dommages et/ou garanties locatives et les garanties contractuelles, identifier les besoins clients et valider la recevabilité du dossier sinistre, * Ouvrir et créer les dossiers sinistres dans le logiciel de gestion interne et/ou sur l'outil mis à disposition par l'assureur des garanties locatives, * Prendre position sur les garanties indemnitaires et les responsabilités, et effectuer les déclarations de sinistres auprès des assureurs et/ou parties concernées, * Faire établir les chiffrages, demander des devis, passer les ordres de missions pour les travaux nécessaires, * Suivre la bonne réalisation des travaux, * Assurer le suivi du contentieux amiable ou judiciaire, des dettes locatives, assurées ou non, la prise de position sur les propositions de transaction et les jugements, * Accompagner et informer les clients et assurés de l'avancement du dossier en multicanal, en relai des gestionnaires locatifs, * ... Profil recherché: Savoirs-être & savoirs-faire Nous recherchons un profil doté des compétences et qualités suivantes : * Maîtrise des domaines de l'assurance, des sinistres, des aspects juridiques, notamment en matière d'indemnisation des dommages aux biens et des risques locatifs, * Solides connaissances en gestion immobilière, * Excellentes qualités relationnelles, * Capacité d'analyse et de synthèse, * Aptitude à communiquer efficacement et à collaborer avec différents interlocuteurs * Réactivité, dynamisme et capacité à gérer les imprévus. Pré-requis & compétences * Formation bac+2 minimum ou équivalent, * Expérience réussie en gestion immobilière, * Intérêt marqué pour la gestion des risques et des procédures locatives.