Descriptif du poste: Êtes-vous prêt à piloter une équipe au cœur de la relation client ? CODISTRI recherche un Manager de secteur Caisse et Accueil H/F pour encadrer les activités front office de son magasin et garantir la qualité du service rendu aux clients. Responsable de la performance de votre secteur, vous veillez à la fluidité du passage en caisse et à la satisfaction client au quotidien. Vous intervenez en appui opérationnel sur le terrain, tout en assurant la coordination des équipes et le respect des procédures internes. Vos principales responsabilités : - Organiser le travail des hôtes et hôtesses de caisse - Garantir la qualité de l'accueil et du passage en caisse - Contrôler l'application des procédures de sécurité et d'encaissement - Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives - Accompagner et former les collaborateurs sur les standards de service Ce poste requiert une réelle présence terrain et une rigueur constante dans la gestion quotidienne. Profil recherché: Vous savez encadrer une équipe et maintenir un haut niveau de service. - Expérience confirmée en management d'équipe en distribution ou grande surface - Sens de l'organisation et maîtrise des priorités - Capacité à gérer les situations clients complexes avec diplomatie - Bonne compréhension des outils de suivi de performance - Esprit d'analyse et exigence sur la qualité du service