EXPERT & MANAGER, cabinet de Conseil en Recrutement créé en 2004 et filiale du groupe INTERACTION - Réseau DOMITIS, est présent sur Paris, Marseille, Tours, Rennes, Lyon, Nancy, Angers, Lille, Brest et se développe également en province. Nos équipes de Consultants et de Chargés de Recrutement recherchent, évaluent et présentent les meilleurs profils Experts, Agents de Maîtrise, Cadres. Cette détermination nous a réussi puisque nous totalisons aujourd'hui plus de 190 clients et 2400 candidats, qui nous font confiance pour les accompagner. Nos domaines d'expertise : Comptabilité & Finance, RH - Paie - Juridique, Commercial & Marketing, Immobilier & BTP, Industrie & Ingénierie, Informatique & Digital. Notre devise : "Deviens qui tu es ; devenons ensemble qui nous sommes et ouvrons le champ des possibles possible" Ce qui nous définit : Expertise, pugnacité, simplicité, plaisir ! Expert & Manager recherche pour l'un de ses clients opérateur de la transformation urbaine du territoire, un(e) Responsable Gestion Locative et Sociale. Sous la responsabilité du Responsable d'agence des Deux Lacs, il/elle sera notamment chargé(e) de : - Garantir le respect de la législation spécifique au logement HLM. - Manager une équipe pluridisciplinaire. - Participer au déploiement et au suivi de la politique d'attribution et de gestion de logements de son agence. - Contribuer à la commercialisation des logements neufs et anciens. - Préparer les commissions d'attribution et y participer. - Superviser l'accompagnement social notamment dans le cadre des projets urbains. - Piloter la prévention du risque de l'impayé par une prise en charge « sociale et individuelle » du locataire. - Suivre l'état de la vacance et proposer des actions correctives. - Organiser et contrôler l'activité précontentieuse de l'agence. - Représenter l'organisme auprès des différentes instances relevant de sa compétence en gestion locative. - Assurer la continuité de la responsabilité de l'agence et participer à son animation en collaboration avec le Responsable d'agence et le Responsable maintenance et proximité. - Gérer les conflits avec les clients (médiation de 1er niveau) et les situations d'incivilité grave ou d'agression. - Faciliter la coordination de la gestion locative avec la gestion de la proximité, la gestion technique et la tranquillité résidentielle Vous avez des connaissances réglementaires relatif au logement social et vous maitrisez l'outil informatique. Autonome et sachant prendre des initiatives, vous possédez des capacités managériales et vous savez fédérer une équipe autour d'un objectif commun.