Descriptif du poste: Notre client, un groupe international recherche son futur Responsable des Services Généraux f/h pour coordonner les services aux occupants sur l'ensemble du territoire Français. Rattaché au Directeur de l'Environnement de Travail , vous aurez pour mission de procurer un cadre de travail adapté aux besoins de l'entreprise et des collaborateurs. Vos responsabilités principales seront les suivantes : - Management : Animer et piloter une équipe de 8 à 10 coordinateurs (fixation des objectifs, analyse d'indicateurs, montée en compétences). - Exploitation et Maintenance : Superviser l'ensemble des services aux occupants pour un parc de 900 points de présence (nettoyage, mobilier, maintenance, fluides, etc.). - Conformité et Réglementation : Être garant du respect des normes (code du travail, incendie, contrôle réglementaire, accueil du public). - Gestion Budgétaire et Achats : Établir les budgets de fonctionnement et d'investissement , et participer à la sélection et l'évaluation des prestataires avec le service Achats. - Pilotage de Projets : Organiser et superviser les déménagements et les aménagements d'espaces de travail. - Coordination : Assurer la coordination des projets avec les autres services (Immobilier, Travaux, IT, DRH...). - Amélioration Continue : Contribuer aux projets de la direction (RSE, développement d'outils) et piloter l'amélioration continue (Lean Management). Profil recherché: De formation Bac+4-5, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire. Compétences: - Connaissance et expérience des normes et réglementations. - Connaissance généraliste en immobilier d'entreprise. - Bonne capacité de négociation. - Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. Savoir-être: - Capacité à prioriser, agir avec pragmatisme et agilité. - Bon esprit d'analyse et de synthèse. - Aisance relationnelle, sachant écouter et synthétiser. - Aptitude à travailler en mode projet et en transverse. - Polyvalence, sens du service, réactivité et rigueur.