Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons une personne curieuse, rigoureuse et motivée pour rejoindre une entreprise de Logistique Pharmaceutique en tant que Assistant adminsitratif transit h/f Votre rôle consistera à accompagner l'équipe dans le traitement des réclamations et des litiges liés au transport et à la relation clients, tout en contribuant à l'amélioration continue de nos processus Vos principales missions : - Gérer les réclamations clients et les litiges liés au transport. - Analyser les dossiers et rechercher les solutions les plus adaptées. - Assurer le suivi des échanges avec les clients, les transporteurs et les différents interlocuteurs internes. - Participer au suivi administratif des dossiers et à leur résolution.Vous êtes : - Curieux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse. - Rigoureux(se) et organisé(e). - À l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs. - Motivé(e) par l'envie d'apprendre et de développer de nouvelles compétences. Une première expérience dans le transport, la logistique ou la relation client est un plus.