Garant de la qualité des produits de l'entreprise et du suivi de leur conception à leur industrialisation, vous veillez sans cesse au bon respect des procédures. Rattaché au Directeur Qualité, vous avez pour missions principales : - Référent qualité auprès des clients dédiés : suivi des produits, réponses aux demandes clients (dérogation / qualification / validation / plainte / retours .) - Interlocuteur qualité interne, en interface directe avec les différentes équipes - Effectuer des audits internes pour évaluer la conformité des processus et des produits aux exigences qualité et identifier les domaines nécessitant des améliorations - Analyser les données de qualité, identifier les tendances et les problèmes récurrents et proposer des actions correctives préventives - Gérer les non-conformités, les réclamations clients et les actions correctives, en utilisant des outils qualité - Préparation, présentation des rapports et bilans qualité périodiques internes ou externes Idéalement diplômé Ingénieur, vous maîtrisez les outils qualité et justifiez d'une expérience réussie d'au moins cinq ans sur des fonctions similaires dans l'industrie aéronautique. Vous êtes une personne de terrain. Force de proposition et de conviction, vous avez de fortes capacités relationnelles afin de promouvoir les engagements qualité de l'entreprise en interne, avec les clients et les organismes certificateurs.