Descriptif du poste:\n\nMissions principales :\nSur site AVEL\n* Gestion et suivi des commandes clients (saisie, AR, reliquats)\n* Relation clients et suivi commercial (prévenir de l'avancement, compléments, ventes additionnelles)\n* Organisation des expéditions air/mer et gestion des documents export (Incoterms, certificats d'origine, FDS)\n* Gestion des retours et réclamations\n* Mise à jour des bases de données et création de statistiques (suivi d'activité, remises)\n* Coordination avec les services internes\n* Suivi de projets clients sur des produits sur mesure\nDéplacements commercial (France/Export)\n* Déplacements ponctuels chez clients/prospects (France et international)\n* Mise à jour des tarifs pour clients\n\nProfil recherché:\n\n* BTS Commerce International ou équivalent\n* Maîtrise d'Excel\n* A l'aise avec la partie admnistrative mais avec une âme de chasseur\n* Idéalement connaissance X3 et Logitrack\n* Anglais courant (autre langue appréciée)\n* Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la relation client\n* Un réel plus, Certifications de produits dangereux : ADR, IATA, INDG\n