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Adjoint(e) Responsable Réservation (H/F) 06 - CANNES
Offre n° 5518696
Adjoint(e) Responsable Réservation (H/F)
06 - CANNES - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
RESPONSABILITÉS : A ce poste, vous aurez les missions suivantes : - Assister la Responsable des Réservation dans la gestion quotidienne des réservations de nos différents restaurants. - Garantir une expérience client exceptionnelle dès la première prise de contact. - Assurer la bonne coordination entre le service des réservations et les équipes opérationnelles des restaurants. - Analyser les demandes de réservation pour optimiser les taux de remplissage tout en respectant les exigences de qualité du groupe. - Gérer les éventuelles plaintes clients et proposer des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction. - Superviser les réservations de groupes et d'événements spéciaux en lien avec les équipes de communication et d'événementiel. PROFIL RECHERCHÉ : Pour remplir ces missions avec succès vous devez posséder les compétences et les valeurs suivantes : - Expérience significative en gestion de réservations dans le secteur de l'hôtellerie-restauration de luxe. - Excellente maîtrise de l'outil de réservation ZENCHEF - Capacité à gérer des demandes multiples dans un environnement dynamique. - Sens du service client, souci du détail et capacité à anticiper les besoins. - Bonne maîtrise de l'anglais (une deuxième langue serait un plus). - Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe. En tant que Collaborateur, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique et stimulant, tout en bénéficiant d'un soutien continu pour atteindre vos objectifs professionnels. Ne laissez pas passer cette opportunité de faire partie d'une entreprise en pleine croissance et de contribuer à son succès. Postulez dès aujourd'hui et commencez votre parcours professionnel au sein du Groupe La Môme!
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 39 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 31824,00 Euros à 31824,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Le Siège
Depuis 2015, le Groupe La Môme connaît une expansion continue et offre un éventail diversifié d'opportunités professionnelles. Nous nous engageons à maintenir l'excellence de nos services et à offrir à notre clientèle une expérience exceptionnelle à chaque visite. Si vous êtes passionné(e) par votre métier, doté(e) d'un souci du détail inégalé et désireux(se) de contribuer au succès continu du Groupe La Môme, alors nous vous invitons à rejoindre nos équipes.
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