Descriptif du poste: Valeurs RH accompagne son client dans la recherche de son/sa futur(e) : RESPONSABLE QUALITÉ & SATISFACTION CLIENT H/F   Rattaché(e) au Directeur Général, vous avez pour rôle central de proposer, mettre en place et coordonner l'ensemble des projets Qualité pour la société. Vos principales missions seront : * Animer et développer la culture Qualité au sein des équipes Taransaud, * Être l'interlocuteur privilégié des clients et fournisseurs pour toutes les questions Qualité, de la conception à la livraison. * Communiquer et gérer les exigences clients en interne et s'efforcer de satisfaire leurs attentes, * Être garant de la mise en place des contrôles qualités (internes et externes) et de leurs suivis, * Superviser le traitement de l'ensemble des non-conformités (internes et externes), * Participer aux des audits fournisseurs et s'assurer de la mise en place d'actions correctives, * Participer aux qualifications des nouveaux composants et suivre les dossiers d'alimentarité * Superviser et animer l'équipe Qualité, * Piloter le système documentaire (HACCP, PEFC multi sites, référentiels Bureau Veritas Origine France et durée minimale de vieillissement garantie.) et la mise à jour de la documentation qualité : procédures, modes opératoires, instructions enregistrements. * Être garant(e) de la bonne compréhension/application des cahiers des charges, exigences et référentiels externes. * Superviser la mise en œuvre et le suivi des contrôles qualité internes et externes Profil recherché: * De formation supérieure ingénieur bois ou formation Qualité vin de type Master Spécialisé, avec une connaissance du secteur des vins et spiritueux, de type DNO. * Anglais écrit et parlé (fournisseurs/clients étrangers), l'espagnol serait un plus, * Maitrise des outils bureautiques de la série Office et aisance avec les ERP, * Connaissance des outils qualité (audits, résolution de problèmes, PDCA, AMDEC, plans de surveillance...).et processus Qualité, outils statistiques (échantillonnage, capabilités, etc., * Vous bénéficiez d'une première expérience de 5 ans minimum sur un poste qualité, avec idéalement une connaissance des problématiques de sécurité alimentaire spécifiques au monde du vin.   Vos atouts pour réussir : * Vous êtes une personne impliquée et passionnée, * Vous recherchez un poste offrant des perspectives durables, * Vous avez la capacité à accompagner le changement et mener des projets, * Vous souhaitez vous investir pleinement dans vos missions, * Vous êtes à la recherche d'une culture d'entreprise authentique, * Vous placez naturellement la satisfaction client au centre de vos priorités. Avantages & rémunération : * Salaire selon profil et expérience : 40 000 € à 60 000 € bruts par an * Rémunération sur 12 mois + prime annuelle + Intéressement & participation * Mutuelle prise en charge 70% employeur, PERCOL, PEE, Tickets restaurants   Envie de relever un nouveau défi ?          Chez Taransaud, vous serez au cœur de la relation clients et fournisseurs, garant de la qualité et de la satisfaction. En tant que Responsable Qualité & Satisfaction Client H/F, votre expertise fera la différence.