Descriptif du poste: Vous aimez fédérer une équipe autour d'un objectif commun et offrir un service irréprochable aux voyageurs ? CODISTRI recherche un Responsable d'agence de voyages H/F pour piloter le développement commercial et la qualité de service au sein de son agence. Au quotidien, vous supervisez les ventes, accompagnez votre équipe et veillez à la satisfaction des clients. Vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'agence et de la performance collective. Vos principales missions seront les suivantes : - Encadrer, former et motiver l'équipe de conseillers voyages - Développer le chiffre d'affaires et suivre les indicateurs de performance - Assurer la qualité de service et la satisfaction client - Gérer les partenariats et les relations fournisseurs - Superviser les aspects administratifs et la conformité réglementaire Ce poste allie management, commerce et gestion, dans un environnement exigeant et stimulant. Profil recherché: Vous avez le sens du service et une solide expérience dans la gestion d'agence de voyages. - Expérience confirmée en management d'équipe commerciale - Bonne maîtrise des outils de réservation et des produits touristiques - Excellentes qualités relationnelles et sens de l'organisation - Capacité à piloter la performance et à analyser les résultats - Esprit d'initiative et rigueur dans la gestion quotidienne