* Communiquer avec les clients étrangers et maintenir une relation de confiance (anglais et/ou italien courant requis), * Préparer des offres commerciales, négocier et transformer les devis en commandes fermes, * Coordonner la logistique des expéditions internationales : délais, itinéraires, formalités et documentation, * Suivre les livraisons, gérer les imprévus (retards, incidents) et informer les clients de manière proactive, * Préparer et négocier les contrats, en conformité avec les réglementations en vigueur et les conditions commerciales. * Vous préparez un diplôme de type Titre Professionnel ou BTS (Bac+2) dans le domaine commercial, logistique ou gestion. * Vous êtes dynamique, motivé(e), avec un réel sens du service client, et vous appréciez le travail en équipe dans un environnement exigeant et stimulant. * Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et êtes capable de gérer plusieurs tâches en parallèle, tout en respectant les délais. * Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) ainsi que des logiciels de gestion commerciale et logistique. * Vous possédez une capacité à négocier avec aisance, à entretenir des relations solides et durables avec les clients comme avec les partenaires. * Vous avez une bonne compréhension des processus d'expédition et de gestion des livraisons internationales, ou vous êtes prêt(e) à les acquérir. * Vous êtes réactif(ve), savez prioriser efficacement les demandes et êtes attentif(ve) à la satisfaction client. * Une première expérience en vente, commerce ou dans un environnement logistique serait un plus apprécié