Description du poste : Rattaché au responsable exploitation au sein d'une équipe d'exploitant à taille humaine, vous êtes le véritable point de contact de vos conducteurs et garant de la bonne exécution des opérations de transport. Gestion de 20 à 25 conducteurs Organiser les tournées et affecter les moyens humains et matériels Coordonner les chargements et les livraisons afin de garantir le respect des délais Suivre l'activité de vos conducteurs et gérer les aléas d'exploitation Être l'interlocuteur privilégié des clients et apporter des solutions rapides aux problématiques rencontrées Veiller à l'optimisation des moyens de transport et à la qualité de service Assurer le suivi administratif des dossiers de transport et le respect des procédures internes Travailler en étroite collaboration avec les autres exploitants et les différents services de l'agence. Description du profil : Issu(e) idéalement d'une formation de type BTS Transport et Prestations Logistiques, vous justifiez d'une première expérience réussie en exploitation transport. Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout un professionnel Organisé et réactif Doté d'un bon sens du service client Capable de gérer les priorités et les imprévus À l'aise dans la relation avec les conducteurs Appréciant le travail d'équipe et les environnements opérationnels. Votre capacité à prendre du recul, votre bon sens et votre implication feront la différence sur ce poste. Conditions CDI - Statut Agent de Maîtrise Contrat de 39h par semaine Rémunération selon profil et expérience : 28 à 35 KEUR brut annuel sur 13 mois Prime d'astreinte Astreinte weekend 1 fois par mois (roulement avec l'équipe) Prime d'astreinte Titres restaurant Participation et intéressement Mutuelle et prévoyance avantageuses CSE et chèques cadeaux Poste à pourvoir dès que possible. Personne en charge du recrutement : Quentin DENORMANDIE