Description du poste : Administration fonctionnelle ERP Sage X3 Gérer les comptes utilisateurs, habilitations et droits d'accès dans l'ERP et les outils associés Assurer le support utilisateurs de premier et deuxième niveau Traiter les incidents courants, anomalies d'utilisation et besoins d'assistance Former les nouveaux utilisateurs et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de l'ERP Sage X3 Mettre à jour les supports de formation et les procédures Gestion des référentiels et de la base de données Administrer les bases articles, fournisseurs et certaines données clients Créer et mettre à jour les fiches articles, nomenclatures, tarifs, coûts standards et autres données de gestion Réaliser les imports de masse et contrôler la qualité des données intégrées Participer à la fiabilisation des référentiels et au suivi de la qualité de la donnée Reporting et requêtes Produire des extractions et des reportings récurrents ou ponctuels Concevoir, mettre à jour et maintenir des requêtes métiers Participer à la création et à l'évolution de rapports dans l'outil de reporting Garantir la cohérence des données utilisées dans les analyses Paramétrage et amélioration continue Réaliser des évolutions simples dans l'ERP : champs, écrans, contrôles, modèles d'import Répondre aux besoins métiers liés à l'évolution des process et des outils Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion de données et d'utilisation de l'ERP Description du profil Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion, systèmes d'information, data, contrôle de gestion ou équivalent Expérience sur un poste en lien avec un ERP, la gestion de données, le support applicatif ou la gestion de base de données Bonne maîtrise d'Excel Bonne compréhension des flux de gestion : achats, ventes, articles, stocks, production Aisance avec les données, sens de la rigueur et de la fiabilité Connaissance d'un ERP type Sage X3 appréciée La maîtrise de SQL et/ou d'un outil de BI (type MyReport) est un plus Qualités attendues Sens du service et bon relationnel Rigueur, organisation et fiabilité Bon esprit analytique, sens critique et aspiration à la résolution de problèmes Autonomie Goût pour les sujets transverses et les environnements opérationnels Capacité à s'approprier de nouveaux sujets, rechercher les informations nécessaires et être force de proposition.