Description du poste : Au sein d'une de nos agences de proximité, vous assurez un lien direct et de qualité avec les locataires. Vous gérez la maintenance courante du patrimoine immobilier en menant des interventions curatives et préventives sur les locaux et les installations techniques (réfection, remise à niveau, maintien de la performance). 1. Management & Animation d'équipe***Organiser, contrôler et diriger le travail des collaborateurs.***Animer les réunions d'équipe et motiver les collaborateurs.***Conduire les entretiens individuels obligatoires.***Accompagner l'équipe et apporter un appui technique permanent.***Veiller au respect scrupuleux des procédures et des règles de sécurité du personnel. 2. Gestion technique & Maintenance du patrimoine***Définir, engager, suivre et réceptionner les travaux d'entretien courant sur les immeubles (bons de commande Suivre et contrôler l'exécution des contrats d'entretien.***Mettre en service les programmes neufs (OPR, réceptions, gestion des réserves et de la GPA Proposer les plans d'entretien pour les travaux d'amélioration et les grosses réparations.***Assurer des visites régulières du patrimoine et participer ponctuellement aux états des lieux (entrants/sortants Assurer le suivi budgétaire de l'activité et traiter les soldes de tout compte. 3. Gestion des réclamations & Sinistres***Prendre en charge et traiter les réclamations complexes des clients.***Déclarer les sinistres, participer aux expertises et gérer les dossiers d'assurances.***Assurer le suivi des troubles de voisinage et déposer plainte si nécessaire.***Représenter la structure lors de réunions externes (ex: Conseil local de sécurité et de prévention de la délinquance). Description du profil Formation : Bac+2 dans le domaine de l'Immobilier souhaité.***Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire (une expérience en logement social est un réel atout Compétences techniques : Connaissances solides en pathologie du bâtiment, réglementation du logement social, droit des assurances et gestion des sinistres. Maîtrise du Pack Office indispensable (la connaissance du logiciel Aravis est un plus Aptitudes professionnelles : Capacités managériales, rigueur, méthode, fort esprit d'analyse et sens du contrôle budgétaire. Respect des délais, diplomatie et excellentes qualités relationnelles.***Permis : Permis B obligatoire (déplacements fréquents à la journée avec véhicule de service fourni).