Description du poste : Mission principale Le/la responsable de boutique pilote l'activité commerciale du point de vente afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, garantir la satisfaction client et assurer le management de l'équipe en respectant l'image et les standards de l'enseigne. Gestion commerciale Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de la boutique Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation, marge) Mettre en place des actions commerciales et merchandising Garantir la bonne tenue du magasin et la qualité de l'accueil client Gérer les stocks, les commandes et les inventaires Management d'équipe: Encadrer, animer et motiver l'équipe de vente Organiser les plannings et répartir les tâches Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs Former l'équipe aux techniques de vente et aux procédures internes Assurer le suivi des performances individuelles Gestion opérationnelle Veiller au respect des procédures de sécurité et d'hygiène Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin Gérer les litiges clients et les situations sensibles Réaliser les reportings auprès de la direction Description du profil : Motivation pour la vente - Qualités relationnelles - Intérêt personnel pour les produits à vendre La motivation pour la vente et les qualités relationnelles sont véritablement déterminantes. Un intérêt personnel pour les produits à vendre peut intervenir également.