RESPONSABILITÉS : Intégré(e) au sein du service Marketing, vous jouerez un rôle clé dans la qualification et la conversion des leads entrants afin de soutenir et d'accélérer le développement commercial. Sous la supervision du Responsable Marketing, vos principales missions seront les suivantes : - Qualifier et transformer les leads entrants issus des sites web, des formulaires en ligne et des campagnes digitales. - Assurer des actions de warm calling : prise de contact, découverte des besoins, qualification commerciale et relance structurée des prospects. - Rédiger les offres commerciales et les saisir dans les outils internes, notamment Salesforce et SAP. - Assurer le suivi des demandes en coordination avec les unités opérationnelles, afin de garantir le respect des délais et la qualité de traitement. - Participer à la mise à jour, au suivi et à l'analyse des tableaux de bord commerciaux. - Contribuer à l'optimisation des processus de traitement des leads et à l'amélioration continue des parcours de conversion. - Participer aux actions de relance, de fidélisation et à l'optimisation des campagnes web. PROFIL RECHERCHÉ : Cette annonce vous parle ? - Vous recherchez une alternance dans le cadre d'un diplôme de niveau Bac +4/5 en Commerce. - Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute et votre orientation résultats. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les outils commerciaux (CRM, téléphone, email) et savez faire preuve de professionnalisme et de réactivité dans la gestion de la relation client. Vous hésitez encore à rejoindre le Groupe ? - Nous vous proposons une montée en compétences avec de réelles opportunités de carrière : la plupart de nos Directeurs.rices d'Agence sont issus de la promotion interne - Nous développons des parcours de formation internes pour vous donner les moyens de vos ambitions - L'intelligence collective est mise en avant : chacun peut prendre part aux décisions et aux projets qui le.la motive - L'esprit familial du Groupe est préservé par des moments de convivialité, locaux adéquats, accès aux boissons à volonté, évènements d'équipe, etc - Soucieuse d'améliorer le bien-être de nos collaborateurs jeunes parents, Qualiconsult s'est associée au réseau de crèches Les Petits Chaperons Rouges en mettant à disposition des berceaux pour des gardes régulières et d'urgence. Si vous avez envie de nous rejoindre, de vous développer personnellement et professionnellement en exerçant un métier qui a du sens, n'hésitez plus et soyez acteur de vos ambitions en venant nous rencontrer ! Le Groupe Qualiconsult, fort de sa culture et de ses engagements, favorise l'inclusion et la diversité à travers sa politique de recrutement, d'intégration et de développement de ses collaborateurs.