POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Votre mission (si vous l'acceptez) : - Assurer un support informatique de haut niveau pour des utilisateurs - Résoudre des problèmes complexes liés aux environnements IT avec une réactivité exemplaire - Garantir un accompagnement personnalisé et anticiper les besoins de nos clients en fournissant des solutions sur mesure - Gérer les interventions en urgence tout en maintenant un niveau de qualité exceptionnel. Votre rôle est clé : vous êtes le maillon de confiance qui garantit la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs, même en période de tension. Le terrain de jeu ? - Windows 7, 8, 10, 11 - les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ; - les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ) ; - l'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d'archivage KVS) ; - les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) ; - l'outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l'installation des applications (SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d'inventaire et de prise de main à distance) ; - les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android) Le profil que nous recherchons : - Vous avez au moins 4 ans d'expérience sur un poste de technicien support (proximité ou itinérant) - Vous avez déjà évolué dans des environnements grands comptes - Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit - Vous êtes autonome, fiable et adaptable - Vous savez gérer les priorités et garder votre sang-froid - Vous êtes disponible pour une prise de poste en septembre 2026 Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! - Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). - Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. - Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : - 28 000 - 32 000 € (Selon votre expertise) - Démarrage prévu : Septembre 2026 Sans négliger les avantages indispensables : - Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). - 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidater ! PROFIL :