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CONSEILLER CLIENTELE B TO C H/F 13 - MARSEILLE 03
Offre n° 5527867
CONSEILLER CLIENTELE B TO C H/F
13 - MARSEILLE 03 - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
JOBLINK, spécialiste du recrutement CDD, CDI et Intérim recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un conseiller clientèle B to C F/H sur Marseille centre: Rejoignez cette entreprise inspirante au sein d'un siège inédit. Le service Clients est à la recherche d'un conseiller clientèle / service clients H/F pour assurer l'après-vente et l'organisation des séjours. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Vous informez et conseillez la clientèle sur les caractéristiques des produits après réservation dans le respect des CGV et des procédures qualité. Vous pouvez être amené à réaliser des ventes additionnelles lors de périodes et/ou actions spécifiques. Vos missions: Identifier rapidement les besoins, attentes et priorités des clients. Assurer le suivi administratif des dossiers via l'outil CRM Traiter les réclamations clients avant et après séjour Etre force de proposition sur l'élaboration des argumentaires produits en intégrant les remarques clients en assurant un reporting régulier au N+1. Salaire : 1960EUR b/m ,TR 9 EUR/jour, mutuelle amplitudes horaires : 9h-19h et 1 samedi par mois De formation commerciale supérieure Bac+2 Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en centre d'appels et relation clients par téléphone. Maitrise de la relation clients à l'écrit (mails/courriers) exigée. N'hésitez pas à postuler à apeyramaure[a]joblink.fr
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2000,00 Euros
- Tickets Restaurant
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE
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