POSTE : Responsable d'Agence Adjoint-e - N H/F DESCRIPTION : Rattaché.e au Responsable d'Agence , vous rejoignez une équipe à taille humaine. Voici vos missions Développement commercial et relation client - Définir les plans d'actions commerciales de l'agence - Prospecter, développer et fidéliser la clientèle. - Gérer les réclamations et litiges, et assurer l'encaissement des clients. - Conseiller techniquement la clientèle et établir devis et documents associés. - Appliquer les procédures administratives et comptables en vigueur. Organisation de l'agence - Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'agence (planning, cahiers de réception, commandes fournisseurs, téléphone). - Suivre et analyser l'activité via les tableaux de bord. - Gérer les stocks et encadrer les activités administratives liées aux ventes. - Participer à l'élaboration et au suivi du budget annuel de l'agence. - Garantir l'image de l'entreprise et veiller à la conformité aux règles QHSE. Management et animation d'équipe - Encadrer et motiver votre équipe pour atteindre les objectifs fixés. - Mutuelle d'entreprise - CE - Primes PROFIL : Vous savez mobiliser vos équipes et mettre en place des plans d'action efficaces pour l'atteinte des objectifs. Votre goût du challenge sera un atout majeur pour réussir dans cette fonction. - De formation Bac +2 à Bac +5 Commerce et/ou management, vous avez une expérience professionnelle dans notre domaine d'activité d'au moins 3 ans ou dans un domaine d'activité équivalent. - Compétences dans la gestion d'un centre de profit