POSTE : Chargé de Coordination dans les Services à la Personne H/F DESCRIPTION : Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, en pleine expansion. En tant que Chargé(e) de coordination, vous participez activement à l'organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l'équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients. Vos missions : - Participer à la planification et à l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie - Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning - Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients - Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions - Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes - Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client PROFIL : - Organisation, rigueur et sens des priorités - Réactivité et capacité à gérer les imprévus - Aisance relationnelle et sens du service - Bonne maîtrise des outils informatiques Ce que nous proposons : - CDI - 40h - Salaire : entre 2 300 et 2 500 € brut/mois + primes - Mutuelle 100 % - 1 à 2 jours de télétravail/semaine - 2 jours/an de mécénat de compétences - Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15 Petits-fils est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. . Processus de recrutement : - Entretien en visio avec notre équipe recrutement. - Rencontre avec vos futurs collègues. - Tests et vérification des références.