POSTE : Technicien·ne Applicatifs Industriels H/F DESCRIPTION : Le potentiel de chacun contribue au succès de tous ! Nous recrutons ! Description du poste : Au sein de la Direction Générale des Opérations, vous contribuez à la mise en place, le suivi, la maintenance et l'évolution des applicatifs industriels de votre périmètre (LIMS, GMAO, ERP, MES). Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, de la Direction des systèmes d'information et des prestataires pour assurer la performance, et la conformité des systèmes. Vos principales responsabilités Assurer l'administration et le maintien en état validé des systèmes (« system owner ») pour les applicatifs dont vous avez la charge. Contribuer à l'amélioration des applicatifs, identifier les opportunités d'amélioration continue et proposer des évolutions. Suivre les résolutions des problèmes rencontrés Garantir la cohérence entre les différents applicatifs et process en vigueur Dans les phases de projets, accompagner les utilisateurs dans la définition des besoins et la rédaction des cahiers des charges, spécifications fonctionnelles Etablir les plannings projets et les suivre, alerter en cas de points durs, Participer à la formation des utilisateurs, remonter les besoins, proposer des modules de formation. Profil recherché : De formation supérieure (type Bac +2/3) dans le domaine de l'informatique, vous avez une expérience de la mise en oeuvre et du suivi d'applicatifs industriels. Vous savez gérer des projets et notamment dans un environnement type industrie pharmaceutique, cosmétique. Vous êtes familier avec les processus de qualification validation, permettant un pilotage rigoureux des systèmes et des changements opérés. Vous avez une bonne aisance relationnelle et une capacité à collaborer et à travailler en équipe (dans un esprit service support aux opérations). Vous avez par ailleurs un bon esprit de synthèse et de pédagogie pour bien comprendre les besoins utilisateurs. Ce qui nous rend différents (liste non exhaustive!) - Une care policy et une santé au travail renforcée (100% des managers formés aux risques psychosociaux en 2025) - Une stratégie talents et compétences ambitieuse (5,78% de la masse salariale France attribuée à la formation en 2023) - Un accompagnement de la parentalité disruptif (reprise progressive à 80% les 2 premiers mois après le congé maternité ou paternité, avec maintien de la rémunération à 100%), une lutte contre le décrochage (coaching individuel avant, pendant et après le congé maternité) et pour l'égalité professionnelle (note de 93/100 à l'index de l'égalité Femmes-Hommes en 2024) - Un accompagnement des vulnérabilités et une inclusion des plus fragiles (congé menstruel en cas de dysménorrhée incapacitante) - Un équilibre des temps de vie et une efficacité collective préservée (accord télétravail disruptif avec 1 socle commun de 4 jours de présence min. par mois concentrés autour des moments clés de l'entreprise) - Des collaborateurs acteurs d'une entreprise plus inclusive et solidaire (100% des collaborateurs peuvent dédier une partie de leur temps de travail à un projet associatif) Et en + - Un mécénat actif depuis 1982: la Fondation Mustela, abritée par la Fondation de France, qui soutient le développement de l'enfant et la parentalité partout dans le monde. - Un Observatoire «Âge et société» pour contribuer à faire évoluer le regard de la société et des citoyens sur l'âge. PROFIL :