POSTE : Conseiller Service Après-Vente H/F DESCRIPTION : Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction PROFIL : Vous : - Êtes diplômé(e) d'un Bac Pro à Bac +3, dans un domaine technique et/ou commercial. - Êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un excellent sens relationnel. - Possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du commerce et de la satisfaction client. - Disposez de bonnes connaissances informatiques. - Justifiez d'une expérience dans l'après-vente automobile. - Le poste implique le déplacement et la manipulation de véhicules dans le cadre de l'activité de l'atelier. - Une connaissance de l'environnement Renault/Dacia ainsi qu'une expérience au sein du réseau constitueraient un véritable atout.