L'agence Domino Missions à Narbonne recherche un Technicien Qualité pour l'un de ses clients. Vos principales missions incluront : Techniques : - Mettre en place des outils et méthodes spécifiques à la qualité pour garantir l'excellence des prestations ; - Participer au déploiement et à la gestion du logiciel qualité, afin d'assurer un suivi rigoureux des procédures ; - Planifier, suivre et réaliser des audits internes, tout en élaborant des outils de recueil et de synthèse de données telles que des enquêtes et des tableaux de bord ; - Participer aux réunions Qualité et suivre le Plan d'Amélioration Qualité et Sécurité des Soins (PAQSS). Relationnelles et Formation : - Piloter le groupe de travail Développement Durable et sensibiliser le personnel à la démarche Qualité ; - Assister et conseiller les professionnels dans la conduite de projets qualité et contribuer à la formation aux outils dédiés, comme Blue Médi ; - Gérer les indicateurs ainsi que les tableaux de bord qualité, tout en suivant les démarches réglementaires telles qu'ESATIS et IPAQSS. Profil recherché : - Bonne connaissance de la réglementation santé et du système de management qualité ; - Maîtrise des outils liés à la qualité ; - Connaissances en gestion des impacts en milieu santé ; - Connaissance de la méthodologie d'audit ; - Connaissance des exigences réglementaires ; - Rigueur dans le suivi des activités qualité et capacité à faire des propositions d'amélioration ; - Maîtrise de la communication écrite et orale ; - Sens de la persuasion, du travail en équipe et de la pédagogie.