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Agent d'accueil (H/F) 78 - BONNELLES
Offre n° 5535450
Agent d'accueil (H/F)
78 - BONNELLES - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
[41904] Hôpital de Pédiatrie et de Rééducation de Bullion Gérer les communications téléphoniques : Recevoir, filtrer, transmettre les communications arrivant de l'extérieur et mettre en relation le personnel et les hospitalisés avec les correspondants intérieurs ou extérieurs. Répondre aux demandes internes de recherche téléphonique et transmettre aux correspondants. Accueillir le public : Recevoir, renseigner, orienter le public (hospitalisés, familles, fournisseurs, personnel, visiteurs). Gestion du logiciel RECOS. Préparation des badges et comptabilité. Gestion des familles Etre en lien pour le planning journalier avec le service hôtelier pour le ménage des chambres parents, en l'absence de la gouvernante. Vente de la lessive pour la maison des familles. Enregistrer tous les véhicules qui entrent au HPR, ainsi que les visiteurs. Gestion ouverture et fermeture des barrières de l'entrée principale de l'hôpital. Gestion des cartes essence de l'établissement. Gestion des clefs des véhicules du HPR, clefs, gilets, gants, plaquettes, portable, photocopie des permis, carte portail pour le retour après 20h30. Mettre le classeur de nuit à jour : Gestion des clefs à remettre contre signature. Gestion du logiciel SIMON VOSS : création des badges + création des accès pour les nouveaux collaborateurs. Transmission des demandes d'intervention pour l'atelier. Indiquer les horaires des bus, GPS pour les personnes qui ne trouvent pas l'HPR. Orienter les personnes lors des manifestations : Remettre des badges, laissez- passer, dossier d'accueil, plans d'accès, etc. Suivi, remise des documents pour la perception mardi et jeudi. Indiquer les horaires pour l'ouverture du self. Remplacement vaguemestre Effectuer des travaux de bureautique et de reprographie. Photocopies pour l'établissement. Destruction des documents Reliure des documents. Réalisation des livrets d'accueil Des questionnaires de sortie pour le service des admissions et des secrétariats médicaux. Remise des bons Noel pour le personnel. Grande vigilance, sur l'entrée et sortie principale du HPR Description du profil recherché: Savoir : Connaissances du standard Connaissances administratives Expression correcte Savoir-faire : Accueil téléphonique Connaissances détaillées Communication / relations interpersonnelles. Géographie et topographie de l'établissement, Connaissances générales Gestion du stress Connaissances générales Logiciels dédiés à l'accueil, à l'orientation des personnes et différents logiciels administratifs Connaissances générales Organisation et fonctionnement interne de l'établissement Connaissances générales Savoir comportemental : - Sens du relationnel - Sens l'écoute - Sens de l'initiative - Sens de la diplomatie - Discrétion professionnelle Horaires : Horaires variables Période de la journée : Jour et nuit
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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