POSTE : Technicien - Formateur Logiciels de Gestion Comptabilité - Paie - Soins H/F DESCRIPTION : Votre rôle : Vous formez, accompagnez et soutenez les utilisateurs dans la prise en main de nos solutions de gestion. Vous êtes le garant de leur montée en compétence et de la réussite des projets ! Vos missions - Former et guider les utilisateurs (présentiel/distanciel) sur nos logiciels de comptabilité, paie et soins. - Assurer le support fonctionnel : répondre aux questions, diagnostiquer les problèmes, coordonner avec les équipes techniques. - Participer aux projets : paramétrage, reprise de données, tests et accompagnement au changement. - Garantir la qualité : évaluer la satisfaction, améliorer les supports, assurer une veille réglementaire. PROFIL : - Bac +2 en comptabilité, gestion, RH ou informatique de gestion. - Connaissance des logiciels de gestion (ERP, paie, compta, soins) et des principes comptables/paie. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). - Pédagogie, sens du service client, autonomie et mobilité (déplacements fréquents).