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AGENT D'ACCUEIL - CCAS DE SAINT PIERRE EN AUGE (H/F) 14 - Calvados
Offre n° 5537632
AGENT D'ACCUEIL - CCAS DE SAINT PIERRE EN AUGE (H/F)
14 - Calvados
Publié le 09 octobre 2024
Référence CSP: O014241/008000265 La chargée d'accueil social doit renseigner et orienter le public vers les services compétents. Elle est chargée d'accompagner les personnes dans les démarches administratives et intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes. - Accueil physique et téléphonique du public : Prendre des messages ; Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ; Mettre en relation des correspondants, - Renseignement et orientation du public : Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ; Présenter des documents d'information ; Orienter vers les personnes et services compétents ; Aider à rédiger des documents administratifs, - Gestion et affichage d'informations : Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services, - Identification et qualification des demandes sociales: Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande ; Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services sociaux ; Transmettre la demande au service social compétent, - Accompagnement dans les démarches administratives : Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes ; Donner une information sur le suivi des dossiers ; Demander des pièces complémentaires ; Vérifier la conformité des dossiers de demande - Traitement des dossiers et saisie de documents : Vérifier la validité des informations traitées ; Rédiger des documents administratifs - Travail en bureau - Horaires réguliers - Grande disponibilité avec risques de tension dans la relation au public ; devoir de confidentialité
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Centres communaux d'Action Sociale
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