Rattaché(e) au Responsable IT, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous contribuerez à : Apporter un support technique aux utilisateurs du SI Rédiger et mettre à jour les procédures et les documentations techniques Gérer les incidents pour l'ensemble des domaines IT (Applicatifs BDD, métiers et infrastructure) Réaliser les changements techniques en coordination avec les éditeurs et/ou équipes centrales. Contrôler la cohérence des données Gérer les droits d'accès aux systèmes IT Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures (en relation avec les équipes centrales IT Saint-Gobain) Maintenir les locaux techniques (câblage, baies info, onduleurs, etc..) Gérer des projets IT (projet d'infrastructures, déploiement de nouvelle solution IT, etc) Contribuer aux projets d'entreprise SGGL Contribuer à l'amélioration du processus IT