Au sein du Service Clients, dans le cadre des directives fixées par la Direction des Services Clients, le poste réalise les différentes opérations du processus de traitement des commandes et assure le suivi de la relation clientèle. Le poste assiste la force de vente de son périmètre et contribue ainsi au développement commercial. Principales missions : Gestion de la relation clients Traitement des commandes (tarifs, logistique, produits) Développement commercial Suivi de la livraison Traitement de la réclamation clients L'assistant(e) commercial(e) participe à la démarche EHS en appliquant les règles EHS définies dans les services clients.