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Premier de réception H/F 77 - Seine et Marne
Offre n° 5538943
Premier de réception H/F
77 - Seine et Marne
Actualisé le 10 octobre 2024
Poste à pourvoir : Premier/ Première de Réception (H/F) Rejoignez Notre Équipe Dynamique et Passionnée ! Vous aspirez à jouer un rôle clé au sein d'une équipe où l'excellence, le respect et la collaboration sont au cœur des priorités ? L'Holiday Inn Express Marne La Vallée, proche de Disneyland Paris, vous propose de rejoindre une équipe engagée, où vous pourrez évoluer et assumer des responsabilités transversales. En tant que Premier/ Première de Réception, vous travaillerez dans un environnement qui valorise autant l'expérience client que l'engagement environnemental. Notre Engagement : L'Holiday Inn Express Marne La Vallée fait partie du groupe IHG, comptant près de 6 000 hôtels à travers le monde. Nous incarnons des valeurs fortes : - Respect : pour nos clients, collègues et notre environnement. - Intégrité : nous agissons avec transparence et responsabilité. - Passion : nous avons à cœur de fournir une expérience inoubliable à nos clients. - Travail d'équipe : le succès est le fruit d'une collaboration active et solidaire. Engagement Écologique : Certifié Clef Verte, notre hôtel adopte des pratiques écoresponsables à travers les programmes Green Engage et Greener Stay, contribuant ainsi à réduire notre impact environnemental. Vos Missions : En tant que Premier/ Première de Réception, vous jouerez un rôle central en supervisant la réception tout en collaborant avec d'autres départements. - Gestion quotidienne : Superviser les équipes à la réception et veiller au bon déroulement des opérations dans d'autres départements (housekeeping, maintenance, etc.). - Support à la direction : Assister la direction dans la gestion administrative et opérationnelle de l'hôtel. - Collaboration inter-départementale : Travailler en étroite collaboration avec tous les services pour garantir une coordination fluide des activités de l'hôtel. - Suivi des performances : Participer à l'évaluation des performances des équipes, tout en apportant un soutien constant pour leur développement. - Gestion des réclamations : Intervenir dans la résolution de problèmes clients en s'assurant de maintenir un haut niveau de satisfaction. - Engagement écologique : S'impliquer dans les initiatives environnementales de l'hôtel en participant activement aux programmes Green Engage et Greener Stay. Profil recherché : - Expérience confirmée en réception et gestion hôtelière (1 an minimum requis) - Compétences en leadership et gestion d'équipe - Excellente maîtrise du français et de l'anglais - Sens du service client, polyvalence et organisation - Envie de progresser dans un environnement dynamique et écoresponsable Avantages : - Rémunération mensuelle négociable suivant expérience - Mutuelle d'entreprise - Prime trimestrielle liée aux performances - Avantages dans les hôtels IHG à travers le monde - Accès facile en transport (RER A et bus) Type de contrat : - Temps plein, CDI - Horaires flexibles (week-ends et jours fériés inclus) Si vous cherchez un poste à responsabilités dans un cadre stimulant, rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui valorise l'engagement, l'innovation et l'esprit d'équipe. Envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 967,00€ à 1 990,00€ par mois Avantages : * Flextime * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Prime trimestrielle Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/11/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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