POSTE : Agent de Planning H/F DESCRIPTION : Chez RDS Transports, vous organisez les tournées, suivez les chauffeurs et sécurisez les enlèvements sur les sites clients. Vos missions s'articulent autour de ces points : - Planifier les flux et contrôler les tournées. - Gérer les aléas, accidents et urgences. - Informer les clients et traiter les litiges. - Suivre les documents, coûts et reporting. - Vérifier les véhicules et organiser le samedi si besoin. Equipe dynamique et bienveillante 39h/ semaine PROFIL : Vous tenez ce poste avec méthode, même quand le planning change. - Vous êtes rigoureux dans l'organisation et le suivi. - Vous maîtrisez les outils informatiques de l'entreprise. - Vous appliquez la réglementation transport, routière et sociale. - Vous communiquez avec diplomatie, en interne comme avec les clients. - Vous travaillez en équipe, vous vous adaptez aux aléas et proposez des solutions.