POSTE : Conseiller Clientèle Sinistre Auto H/F DESCRIPTION : Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein du service Gestion Assurances, vous partagerez votre savoir-faire, votre sens du service client avec 16 Conseillers clientèle en Assurance. Voici à quoi ressembleront vos journées : * Vous accueillez par téléphone nos clients, analysez leurs demandes et effectuez les actes de gestion nécessaires * Vous gérez les dossiers sinistres de A à Z en respectant les garanties du Contrat * Vous serez en relation avec plusieurs interlocuteurs : l'assureur, le réseau commercial Mobilize FS, les Centres Relations Clients Mobilize FS de Lyon & de Bordeaux et le client final Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! * Titulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelle, vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l'Assurance * Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite * Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d'anticiper les besoins de vos interlocuteurs * Autonome et force de proposition : avec vous il n'y a pas de problèmes, que des solutions ! Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages : * Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu'un parking * Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d'évolution sont donc multiples et variées. * Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail) * Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine - Rémunération selon profil + Participation + Intéressement * Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion * Nos locaux sont situés à Val-de-Fontenay Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn ! La route du recrutement ? Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement Un second échange sur site ou par Teams pour passer votre entretien RH Une dernière étape sur site avec l'opérationnel L'équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir ! PROFIL :