POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Chargé(e) de gestion de dossiers de formation (H/F) Présentation de l'entreprise Le Bureau de la Formation est un organisme spécialisé dans le digital et l'image. Nous accompagnons dirigeants, indépendants et salariés dans le développement de leurs compétences à travers des formations courtes, pratiques et financées par les OPCO et FAF. Nos thématiques de formation : - Communication digitale : réseaux sociaux, community management, campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook/Instagram Ads). - Création visuelle et contenu : Canva, création de vidéos pour les réseaux sociaux, photographie professionnelle. - Web et e-commerce : création de sites avec Google Sites, Wix et boutiques en ligne. - Innovation : intelligence artificielle appliquée au marketing et à la communication. Nos formations durent de 2 à 4 jours et se déroulent : - En présentiel dans nos locaux modernes et conviviaux. - À distance, en visioconférence synchrone. Missions principales - Gestion, suivi et dépôt des dossiers de formation auprès des financeurs (OPCO, FAF, etc.). - Réception et traitement des appels entrants de prospects intéressés par nos formations. - Enregistrement des coordonnées, information et suivi commercial jusqu'à la vente. - Réalisation de diverses tâches administratives liées au fonctionnement du centre. Conditions - Contrat : CDI temps plein. - Localisation : Grasse (Plascassier). - Rémunération : 24.000 à 30.000 € brut mensuels + primes sur les signatures. - Formation interne prévue pour l'accompagnement aux missions. PROFIL : Profil recherché - À l'aise avec les outils numériques et bureautiques. - Rigueur, organisation et autonomie. - Bon relationnel téléphonique et sens du contact client. - Une première expérience en gestion administrative ou relation client est un plus. Comment postuler ? Envoyer CV et lettre de motivation à : @.** ou téléphoner au