POSTE : Hôte Relation Client H/F DESCRIPTION : Et si nous étions faits pour nous rencontrer ? TES MISSIONS Le poste est basé chez l'un de nos Weldom franchisés, situé à Saint-Paul-lès-Dax(40). Chaque journée est rythmée par l'accueil des clients, l'encaissement, la gestion des retours SAV et la mise en place des opérations de fidélisation pour garantir une expérience fluide et agréable en magasin. acteur clé de l'image du magasin, 1er et dernier point de contact Rattaché(e) au directeur(trice) du magasin ou au gestionnaire administratif et commercial, tu intègres l'équipe services clients, composée de 2 à 8 personnes. Ta mission consiste à : - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un accueil chaleureux et personnalisé. - Organiser et appliquer les opérations de fidélisation mises en place par l'entreprise et le magasin. - Garantir la prise en main des retours SAV et autres services, - Garantir un encaissement rapide, fiable et fluide. - Appliquer strictement les règles d'hygiène et sécurité, afin de te protéger mais aussi de protéger tes collègues et tes clients. - Assurer une polyvalence en gestion de rayon, Onboarding : Dès ton arrivée, tu seras accompagné(e) pour découvrir nos outils, nos méthodes et prendre rapidement tes marques au sein de l'équipe. TON PROFIL Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se) et tu as une sensibilité à la vente. Tu as déjà une expérience sur un poste similaire. Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d'achat. Des connaissances en vente seraient un atout. Conditions du poste : - Type de contrat : CDI à temps plein - Le poste est basé à Saint-Paul-lès-Dax(40). - Rémunération : 1867.02€ brut/mensuel selon profil - Temps de travail : 35 heures par semaine Nos avantages ? - Tickets restaurants - Primes en fonction des résultats du magasin Postule dès maintenant pour rejoindre l'aventure WELDOM ! Retrouve toutes nos offres sur WELDOM s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion sous toutes leurs formes. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle, de religion, de handicap ou d'âge. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous nous appuyons sur les compétences et l'expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur.es collaboratrices et collaborateurs dans l'adaptation de leur poste de travail. 1867.02 PROFIL :