POSTE : Ingénieur Commercial H/F DESCRIPTION : Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. À la découverte d'Abicom Groupe OCI - Clermont-Ferrand Rejoindre notre agence clermontoise, c'est intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et passionnée, tout en profitant de la force du Groupe OCI, expert national de l'IT et du digital à 360°. Cette synergie nous permet de porter des projets ambitieux autour du cloud, de la cybersécurité, des télécoms, des services managés, de la délégation de compétences, de l'audiovisuel ou encore du développement applicatif ou de l'IA avec des moyens renforcés et de vraies opportunités de carrière. Installée entre volcans et nature, Clermont-Ferrand offre un cadre de vie idéal : coût de la vie abordable, environnement verdoyant, richesse culturelle et accès rapide à la montagne. Un parfait équilibre entre qualité de vie et défis professionnels ! Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Dans le cadre du développement de notre activité en Auvergne, nous recrutons un Ingénieur Commercial F/H afin d'accompagner la croissance de nos activités IT. Informations pratiques : - Lieu : Clermont-Ferrand ; - Type de contrat : CDI ; - Déplacements : Régionaux (clients, événements partenaires) ; - Rémunération : entre 27K€ à 45K€ brut annuel (fixe + variable), selon profil et expérience ; - Avantages : RTT, carte restaurant, participation, mutuelle, prévoyance, plan épargne retraite, véhicule de fonction, CSE. À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Votre quotidien : Sous la responsabilité du Directeur Commercial Région et du Directeur général adjoint région/commerce, vous intégrerez une équipe dynamique et travaillerez en binôme avec les assistantes commerciales afin d'assurer le développement et la fidélisation d'un portefeuille clients existant, tout en conquérant de nouveaux comptes stratégiques sur le territoire. Gestion et développement du portefeuille clients : - Gérer, qualifier et développer un portefeuille clients et prospects existant ; - Définir les priorités commerciales et mettre en place des plans d'actions adaptés ; - Fidéliser les clients stratégiques et développer les comptes à fort potentiel ; - Développer et animer un réseau de partenaires et d'interlocuteurs clés ; - Identifier de nouvelles opportunités business sur le territoire Auvergne. Analyse des besoins & accompagnement client : - Détecter les besoins explicites et implicites des clients ; - Identifier les enjeux métiers, techniques et organisationnels ; - Collecter les informations clés des projets : budget, planning, décideurs, contraintes ; - Construire une relation de confiance durable avec les clients ; - Apporter une réelle valeur ajoutée dans la résolution des problématiques business. Construction et vente de solutions IT : - Élaborer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes techniques et avant-vente ; - Défendre les propositions commerciales auprès des clients ; - Construire et piloter les stratégies de closing ; - Participer aux négociations commerciales jusqu'à la signature ; - Assurer la cohérence des engagements pris avec les équipes projet. Réponse aux appels d'offres : - Anticiper les consultations clients grâce à une forte proximité terrain ; - Mobiliser les ressources internes nécessaires à la réponse ; - Participer à la rédaction des propositions commerciales et soutenances ; - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur contractualisation. Développement commercial & représentation de l'entreprise : - Promouvoir les offres et services Abicom auprès des clients et partenaires ; - Participer aux événements clients, salons et manifestations partenaires ; - Développer la visibilité de l'entreprise sur les réseaux professionnels ; - Relayer l'image et la stratégie du groupe sur votre secteur. Pilotage de l'activité commerciale : - Assurer le suivi et la mise à jour du CRM ; - Participer aux réunions commerciales, forecast et revues d'activité ; - Suivre les indicateurs de performance et atteindre les objectifs définis ; - Participer au suivi des collaborateurs en mission chez les clients ; - Gérer les éventuels litiges commerciaux en coordination avec les équipes internes ; - Veiller au respect des engagements contractuels et au suivi des règlements clients. Votre profil : - Une expérience dans un environnement commercial IT ou ESN ; - Maîtrise des outils CRM et des méthodes de pilotage commercial ; - Forte capacité à développer une relation client de qualité ; - Excellent relationnel et communication orale et écrite ; - Capacité à travailler en équipe avec des profils variés (technique, commerce, direction) ; - Autonomie, sens de l'organisation et proactivité ; - Curiosité pour les nouvelles technologies et les enjeux de transformation digitale ; - Anglais professionnel apprécié. Parcours de rec...