POSTE : Collaborateur d'Agence en Assurance H/F DESCRIPTION : Asap-RH recherche un collaborateur d'agence capable d'allier conseil, rigueur et sens du service. Vous intégrez une agence de proximité, au coeur de la relation avec les assurés particuliers. Vous travaillez au contact direct de la clientèle, en lien étroit avec le responsable d'agence et les autres conseillers. Votre objectif : accompagner chaque client dans la gestion et l'évolution de ses contrats, tout en contribuant activement au développement de l'activité. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Accueillir et orienter les clients, en agence ou à distance - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (auto, habitation, santé, épargne) - Gérer la souscription, le suivi et les renouvellements des contrats - Accompagner les clients dans la déclaration et le traitement des sinistres - Développer le portefeuille par la fidélisation et la prospection ciblée - Participer aux campagnes commerciales et aux actions collectives de l'agence - Contribuer à la coordination et au partage d'informations au sein de l'équipe Ce poste requiert une réelle polyvalence : accueil, gestion, conseil et développement. Vous évoluez dans un environnement où la qualité du service prime, avec des outils performants et un accompagnement de proximité pour soutenir votre réussite. PROFIL : Vous possédez une solide expérience en assurance et appréciez le contact direct avec les clients. Vous savez écouter, comprendre et proposer des solutions pertinentes, dans un cadre structuré et exigeant. - Formation supérieure en assurance, commerce ou gestion (Bac +2 minimum, de type BTS Assurance ou équivalent) - Expérience significative d'au moins 5 ans dans une fonction similaire (chargé de clientèle, conseiller commercial, gestionnaire assurance particuliers) - Maîtrise approfondie des produits d'assurance destinés aux particuliers et des techniques de vente et de conseil - Excellente aisance relationnelle et sens de l'écoute affirmé - Capacité à instaurer une relation de confiance durable avec les clients - Organisation rigoureuse et autonomie dans la gestion des dossiers - Esprit d'équipe et goût du travail collaboratif