POSTE : Hôte de Caisse et d'Accueil H/F DESCRIPTION : Nous comptons à ce jour 2 magasins sur la région Auvergne/Rhône-Alpes. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un(e) hôte(sse) de caisse et d'accueil CONFIRMÉ(E) H/F. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) - Constituer des dossiers de demande de financement - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise PROFIL : Passionné(e) de sport et de mode, l'accueil et la satisfaction de nos clients est votre priorité. Votre aisance relationnelle, votre sourire, votre sens du service ainsi que votre diplomatie font de vous l'interlocuteur privilégié de nos clients ! Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français. Idéalement vous justifiez d'une expérience similaire vous permettant une bonne maitrise des techniques de caisse acquises au sein d'une enseigne de distribution (idéalement d'articles de sport ou de chaussures) où le client est une priorité. Rémunération attrayante : à voir selon profil à l'entretien. Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE INTERSPORT ÉTREMBIERES !