Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité nous recherchons un(e) agent de recouvrement. L'agent de recouvrement assure, en lien avec la Responsable du service social et contentieux, et l'équipe déjà en place, le recouvrement et le suivi d'un portefeuille de locataires en impayés de loyers, au stade amiable. Vos missions consisteront notamment à: - Traiter des appels entrants du service social et contentieux - Effectuer des échanges téléphoniques avec locataires et partenaires (relances loyers, traitement des dossiers FSL, CAF, suivi des plans d'apurement etc..) - Procéder aux relances téléphoniques des premiers impayés de loyers et suivi d'un portefeuille de dossiers en pré-contentieux. - Secrétariat et autres diverses tâches administratives, Tâches diverses :  - Mise à jour logiciel TEGIA - Gestion dématérialisée des documents Poste à pourvoir dès que possible. CDD jusqu'au 15 novembre 2025 Formation : Bac+2 minimum type BTS compta-gestion, gestion de recouvrement avec une expérience similaire souhaitée COMPETENCES TECHNIQUES (savoir-faire) - Maitrise de la réglementation HLM et du recouvrement locatif - Maîtrise des outils bureautiques  COMPETENCES SOCIALES ET RELATIONNELLES (savoir-être) - Sens de la relation client, aisance relationnelle, écoute, esprit d'équipe - Faire preuve de diplomatie et d'empathie sans manquer de fermeté - Qualité d'écoute et de persuasion - Rigueur et vigilance Différents avantages: - 13ème mois - Prime vacances - Carte déjeuner, valeur du titre: 8.50€ - Mutuelle - Intéressement + Plan d'Epargne Entreprise doté d'un abondement possible - CSE